Use Care and Repair

(en français en bas)

PROUDLY CREATED IN MONTRÉAL.

Charlotte Hosten’s jewelry and accessories are all imagined, created and handmade in Montréal, Canada.

CARING FOR IT.

You want a great long life for your Charlotte Hosten piece? Here’s how to care for it: we suggest keeping it on a hanger, just like you would for a delicate piece of clothing. If ever, between happy hours and diner parties, a spill would accidentally occur on the fabric part of your jewelry, delicately clean it with a little bit of water and a drop of soft soap.

REPAIR POLICY.

We provide repair service free of charge for jewelry that is damaged from normal wear within 90 days of purchase. Damage by accident or misuse are not covered by our repair policy. For a nominal fee, and if the parts are still in inventory, we can repair damaged necklaces or accessories

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FIÈREMENT CRÉÉ À MONTRÉAL.

Tous les bijoux Charlotte Hosten sont entièrement imaginés, conçus, créés, cousus et fabriqués à Montréal, Canada.

PRENDRE SOIN DE SON BIJOU.

Vous voulez que votre Charlotte Hosten ait la plus belle des longues vies ? Voici comment en prendre soin : Nous vous conseillons de le suspendre sur un cintre à la manière d’un vêtement. Si par mégarde, de cocktails en 5 à 7, une tache venait se loger sur le tissu, nettoyez-la délicatement avec un peu d’eau et du savon doux

POLITIQUE DE RÉPARATION.

Nous réparons les bijoux gratuitement pour une période de 90 jours suivant l’achat si le bris est lié à un usage normal du bijou. Tout dommage causé par accident ou manque de soin n’est pas couvert par notre politique de réparation. Pour des frais raisonnables, et si les morceaux nécessaires sont encore en inventaire, nous pouvons réparer les bijoux endommagés.